
Het onbewuste keuzeproces van boeren
De beïnvloedingsprincipes van Cialdini
Ongeveer 95% van je beslissingen maak je onbewust; je brein regelt het voor je. Wil je weten wat er zich afspeelt in je hersenen tijdens zo’n beslissingsproces en hoe een keuze echt wordt gevormd? Dan kom je uit bij neuromarketing. Al sinds de jaren ‘60 richten onderzoekers zich op de impact van reclames op het brein van consumenten en de mogelijke invloed daarop. In dit artikel ontdek je hoe je neuromarketing kunt inzetten voor je agrarische doelgroep.
Neuromarketing: hoe het boerenbrein reageert op marketingprikkels
Neuromarketing combineert neurowetenschap en psychologie om te begrijpen wat er onbewust gebeurt bij het maken van keuzes. Waar traditionele marketing zich richt op bewuste overwegingen, kijkt neuromarketing juist naar invloeden zoals visuele prikkels, emoties en herinneringen. Boeren vormen een kritische doelgroep, sterk gericht op feiten en resultaten. Ze nemen hun beslissingen met hun boerenverstand, vanuit rationeel denken, maar – zonder dat ze het beseffen – spelen ook onbewuste drijfveren een rol. Hoe je als marketeer hierop inspeelt? Daar gaan de beïnvloedingsprincipes van Cialdini over.
De 7 beïnvloedingsprincipes van Cialdini in de agribusiness
De Amerikaanse psycholoog Robert B. Cialdini zette in 1984 de wereld van marketing op zijn kop met zijn beïnvloedingsprincipes. Hij had jarenlang onderzocht waarom mensen eigenlijk ‘ja’ zeggen en hoe je dat slim kunt inzetten. In 2016 voegde hij er nog een zevende principe aan toe: eenheid. Met deze 7 beïnvloedingsprincipes kun je in je marketing en sales subtiel inspelen op de onbewuste voorkeuren van jouw doelgroep, en dat werkt ook perfect in de agrarische sector!
Wederkerigheid
Als je iemand een gunst hebt verleend of iemand heeft een geschenk van jou geaccepteerd, zullen ze vaak de behoefte voelen om iets terug te doen. Dit principe werkt krachtig omdat mensen van nature de drang hebben om een evenwicht te bewaren in geven en nemen. Het verstrekken van gratis waardevolle informatie, een adviesgesprek of een machine-demonstratie kan een gevoel van verplichting bij de ontvanger oproepen. Hierdoor staat jouw doelgroep eerder open voor jouw aanbod en zijn ze meer geneigd om later iets terug te doen, zoals een aankoop of samenwerking.
Commitment en consistentie
Als mensen eenmaal een kleine toezegging doen, willen ze consistent blijven in hun gedrag. Heeft iemand ‘ja’ gezegd tegen een klein verzoek, dan is diegene sneller geneigd om ook ‘ja’ te zeggen tegen een groter aanbod. Vraag bijvoorbeeld boeren om jouw product te testen of om mee te denken over de ontwikkeling ervan. Hun betrokkenheid vergroot de kans dat ze later een grotere stap zetten, zoals een aankoop. Je kunt dit principe ook inzetten om boeren te motiveren mee te doen aan een enquête. Begin met vragen zoals:
- Beschouw jij jezelf als een behulpzaam persoon?
- Wil jij het beste voor de agrarische sector?
- Zou jij deze enquête over [relevant onderwerp in de agrarische sector] willen invullen?
Door te starten met algemene vragen, vergroot je de kans dat ze ook ‘ja’ zeggen tegen het invullen van de enquête.
Sociale bewijskracht
Boeren kijken naar wat hun collega's doen. Dat merken wij ook in onze vakmedia: praktijkcases van boeren worden zeer goed gelezen en hoog gewaardeerd. Deel daarom verhalen van tevreden klanten die jouw producten gebruiken. Dit versterkt het vertrouwen en motiveert anderen om jouw producten ook te proberen.
Tip: Voeg een foto toe van de klant en het product in gebruik. Dit geeft een gezicht aan het verhaal en maakt de review krachtiger en geloofwaardiger.
Autoriteit
Mensen zijn geneigd sneller te luisteren naar en te volgen wat experts of autoriteitsfiguren zeggen, maar bij boeren ligt dat net even anders. Zij hechten meer waarde aan iemand met praktijkervaring en tastbare resultaten dan aan theoretische kennis alleen. Wil je dit principe toepassen, zoek dan uit wie binnen de agrarische sector écht als autoriteit wordt gezien.
Tip: Toon aan waarom deze persoon een expert is door zijn of haar achtergrond, ervaring en kennis te delen. Dit maakt het verhaal geloofwaardig en overtuigend voor boeren.
Sympathie
We zeggen eerder ‘ja’ tegen mensen die we aardig vinden – de welbekende gunfactor. Factoren zoals fysieke aantrekkelijkheid, gemeenschappelijke interesses en vriendelijkheid spelen hierbij een rol. Bouw daarom persoonlijke relaties op met jouw doelgroep door medewerkers in te zetten die de sector begrijpen. Kom je bijvoorbeeld als adviseur op bezoek bij de boer? Laat het driedelige pak dan thuis en kies voor praktische kleding. Een goede klik zorgt voor vertrouwen, maakt gesprekken ontspannen en draagt bij aan een succesvolle verkoop. Durf ook een andere collega naar voren te schuiven als de persoonlijke match niet optimaal is.
Schaarste
Mensen hechten meer waarde aan dingen die schaars of moeilijk te verkrijgen zijn. Het idee iets te kunnen mislopen (FOMO - Fear Of Missing Out) kan mensen aansporen tot actie. Wanneer je beperkte voorraden, tijdelijke aanbiedingen of exclusieve toegang tot nieuwe technologieën benadrukt, creëer je een gevoel van urgentie. Dit motiveert boeren om sneller te beslissen, zodat ze geen unieke kans mislopen.
Eenheid
Mensen laten zich beïnvloeden door groepen waarmee ze zich identificeren. In de agrarische sector speelt gemeenschapsgevoel een grote rol. Denk aan de sterke eenheid die voelbaar was tijdens de boerenprotesten of de hashtag #trotsopdeboer. Als bedrijf kun je hierop inspelen door je communicatie te richten op gedeelde waarden, zoals trots op het boerenvak en de kracht van samenwerking. Laat zien dat je als organisatie naast de boeren staat en dezelfde doelen nastreeft. Dit versterkt het gevoel van saamhorigheid en zorgt ervoor dat boeren zich meer verbonden voelen met jouw merk.
Meer informatie of direct aan de slag
Deze principes helpen je op een subtiele en doeltreffende manier boeren in beweging te krijgen, zonder dat het overkomt als een verkooptruc. Of je nu vertrouwen wilt opbouwen, tradities wilt benadrukken of praktische voordelen wilt communiceren, met neuromarketing kun je je doelgroep op een dieper niveau bereiken. Wil je hier verder over praten of ontdekken hoe neuromarketing jouw communicatie in de Agrarische Klantreis kan versterken? Neem gerust contact met ons op.